Role details
Company Description
Idéalement situé au carrefour de l'aéroport d'Orly, du Marché International de Rungis, des quartiers d'affaires Silic et Icade, et aux portes de Paris : le Mercure Rungis, doté de 190 chambres spacieuses et confortables, de 26 salles de réunion à la lumière du jour, rénovées et toutes équipées, est à la recherche de son/sa futur/e Réceptionniste Tournant(e) !
Job Description
- Vos collègues de l'équipe Réception vous attendent pour vous offrir un accueil des plus chaleureux, et réserver une expérience unique à chacun de nos clients .
- En tant que Réceptionniste Tournant(e), vous serez en charge de :
Accueillir et prendre en charge le client avec prévenance et attention de son arrivée jusqu'à son départ, Contribuer à la satisfaction du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour, Contribuer à la réalisation des objectifs qualitatifs et économiques du service,
- Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client en apportant une réponse adaptée dans le meilleur délai possible,
- Gérer l'accueil et le départ du client dans le respect des procédures internes ,
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services et aux autres membres du vôtre,
- Gérer le fonds de caisse qui vous est confié.
- Votre personnalité, votre sourire, votre savoir être et votre savoir-faire contribueront à la satisfaction des clients .
Additional Information
Hôtel managé
CDI / temps plein / 39h semaine - pas de coupure
13ème mois
- Carte "All Heartist" offrant de nombreux avantages
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%