(Senior) Systemadministrator - VoIP / Infrastruktur Fokus (m/f/d)

• TL;DR - Wir entwickeln KI-gestützte Fachkräfte für das Gesundheitswesen von morgen.
• Unsere KI-Rezeptionistin Luna automatisiert bereits heute die Patientenkommunikation in Arztpraxen.
• Als Marktführer in der Kieferorthopädie und mit einer großen Finanzierungsrunde im Rücken skalieren wir nun in andere medizinische Fachbereiche – und du sorgst dafür, dass jede neue Praxis von Anfang an erfolgreich startet.
• Als Systemadministrator mit Schwerpunkt VoIP / Infrastruktur richtest du die technische Anbindung von Luna an Telefonanlage und Praxissystem unserer Kunden ein und sorgst dafür, dass alles von Anfang an stabil läuft.

WIESO PRAXIPAL?

• Der Fachkräftemangel ist die größte Herausforderung für unser Gesundheitswesen.
• Zehntausende Stellen bleiben jedes Jahr unbesetzt und der demografische Wandel sorgt dafür, dass sich diese Entwicklung immer weiter zuspitzen wird.
• Arztpraxen setzen auf unsere KI-Rezeptionistin Luna, um ihr Personal zu entlasten und die Versorgung für alle zugänglich zu halten.
• Wir wachsen in Rekordgeschwindigkeit und haben vor kurzem eine Seed-Finanzierungsrunde in Höhe von $6,7 Millionen mit HV Capital abgeschlossen – und wir fangen gerade erst an.

WONACH WIR SUCHEN

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration, Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Systemadministrator mit Schwerpunkt VoIP/Telefonie. Du hast SIP-Trunks, Rufnummernweitergaben und Telefonanlagen nicht nur konfiguriert, sondern auch tief verstanden
• Praxiserfahrene, tiefgehende Kenntnisse gängiger Telefonanlagen (z. B. AGFEO, FritzBox, Auerswald, 3CX oder vergleichbar) – du kennst deren Eigenheiten, Macken und typische Fehlerquellen
• Sehr sicherer Umgang mit der Kommandozeile (Linux und Windows) sowie Erfahrung im Administrieren von Servern
• Klare, geduldige und empathische Kommunikation – du erklärst technische Sachverhalte verständlich auch für nicht-technische Kunden
• Tüftler-Mentalität: Du liebst es, technische Herausforderungen zu durchdringen, findest pragmatische Lösungen und gibst nicht auf, bis alles sauber läuft
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten: Du jonglierst mehrere parallele Onboardings gleichzeitig und behältst dabei stets den Überblick
• Durchhaltevermögen und eine lösungsorientierte Haltung, auch wenn Integrationen komplex werden oder Rückschläge entstehen
• Deutsch auf Muttersprachniveau

WAS DU TUN WIRST

• Du analysierst die bestehende Telefoninfrastruktur und das Praxisverwaltungssystem jeder Praxis und planst die technische Anbindung von Luna
• Du konfigurierst Rufumleitungen, SIP-Trunks und Schnittstellen zu gängigen Praxissystemen (z. B. Ivoris und charly by solutio)
• Du begleitest Praxen durch den gesamten technischen Rollout – von der Erstanalyse bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme und darüber hinaus
• Du betreust mehrere Projekte parallel und priorisierst nach Dringlichkeit und Aufwand
• Du bist erste technische Ansprechperson für Praxisteams und kommunizierst klar und lösungsorientiert auch mit nicht-technischen Gesprächspartnern
• Du dokumentierst Integrationsschritte, Praxiskonfigurationen und technische Besonderheiten strukturiert in unserem System
• Du arbeitest eng mit unseren Forward Deployed Engineers zusammen und holst dir bei Bedarf gezielt Unterstützung
• Je nach Interesse kannst du dich zum Spezialisten für Telefonie- und Netzwerktechnik weiterentwickeln, dich auf die Anbindung neuer Praxisverwaltungssysteme fokussieren oder den nächsten Schritt Richtung Forward Deployed Engineering gehen

DEINE VORTEILE

• Kompetitives Gehalt und Beteiligung an unserem VSOP-Programm
• Zusammenarbeit mit einem starken, motivierten Team und viele Wachstumsmöglichkeiten
• Urban Sports Club
• Deutschland-Ticket Jobticket
• Lunch-Zuschuss via Lunchit und täglich gemeinsame Abendessen auf Firmenkosten
• Regelmäßige Team Events und Offsites