Responsable déploiement / Implementation Manager

Chez Lifen, nous pensons que les données médicales ont le potentiel de transformer le système de santé. Mais seulement si elles sont accessibles. Plus de données accessibles → moins de charge administrative, une meilleure coordination des soins et des découvertes scientifiques plus rapides.

• Depuis 2015, notre mission est de libérer ce potentiel.
• Nos solutions basées sur l'IA permettent aux professionnels de santé de partager les informations médicales sans effort et aux chercheurs d'accélérer les découvertes cliniques : avec un impact sur des millions de patients en France chaque jour.
• Alors que nous nous préparons à nous développer en Europe, 2 choses déterminent notre succès : nos équipes et notre mission.
• Aujourd'hui, plus de 150 personnes travaillent depuis nos bureaux et à distance pour libérer le potentiel des données de santé.
• Nous avons connecté 800 hôpitaux et 150 000 professionnels de santé, et nous ne faisons que commencer.
• Nous recherchons des personnes qui embrassent la complexité, veulent résoudre des problèmes difficiles et sont prêtes à construire le futur de la collaboration en santé.

🧩 NOTRE ÉQUIPE CUSTOMER OPERATIONS

• Chez Lifen, nous déployons nos solutions dans les hôpitaux de toute la France pour améliorer le quotidien des soignants et la qualité des soins.
• L'équipe Customer Operations est le pont entre nos produits et les établissements de santé. Nous accompagnons chaque hôpital de A à Z dans l'implémentation de nos solutions : Lifen Documents & Lifen Intégration.
• Notre équipe est composée de Project Managers et d'Operations Managers, tous pilotés par Loïc, notre Lead Customer Operations.

🎯 CE QUE TU FERAS CHEZ NOUS

En tant qu'Operations Manager, tu seras au cœur du déploiement de nos solutions dans les établissements de santé :

Cadrage projet : organiser et animer les réunions de cadrage avec les établissements pour comprendre leurs besoins techniques et fonctionnels, et définir la meilleure intégration de nos solutions dans leur quotidien ; adapter ton discours selon tes interlocuteurs (responsables IT, chefs de projet, utilisateurs terrain).

⭐️ CE QUE NOUS RECHERCHONS

Expérience en déploiement de projets à l'hôpital ou en healthtech avec déploiement hospitalier : Tu connais le monde hospitalier, son fonctionnement, ses contraintes.

Compétences techniques (nice to have) : Connaissance en administration système (Windows Server, GPO), réseau (SFTP, VPN) et/ou interopérabilité HL7. Si tu viens de l'hôpital sans ces compétences, pas de problème, elles s'apprennent !

💎 NOS AVANTAGES

• Mode de travail : Commuter (3 jours/semaine au bureau)
• Une carte Swile avec 9€/jour (50% Lifen)
• Une mutuelle santé incluant médecine alternative et soutien en santé mentale (55% Lifen)
• 30€/mois pour concerts, musées ou même pour rembourser ton abonnement Spotify
• Une prise en charge à 100% du congé maternité et paternité + 5 jours enfants malades par an
• 1 offsite avec ton équipe par semestre + 1 offsite global Lifen par an + 1 monthly où nous nous retrouvons tous au bureau à Paris
• Et enfin : une politique de rémunération transparente et graduelle

👥 NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT

• Premier échange RH avec Laura, Talent Acquisition Manager (30 minutes);
• Entretien manager avec Loïc (45 minutes);
• Cas pratique à préparer chez soi, puis restitution et discussion avec l'équipe dans nos locaux (1 heure);
• Entretien final avec deux Lifeners d'une autre équipe;

• Soigner mieux en soignant ensemble, c'est aussi agir avec bienveillance. À l'image du secteur dans lequel nous évoluons, nous favorisons la diversité, l'inclusion et l'équité.
• Nous mettons en valeur vos compétences et votre savoir-faire, et bannissons toute forme de discrimination, qu'elle soit sexuelle, religieuse ou politique.